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        勞動者風采 WORKER
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        站務員聯手幫助乘客找回近萬元現金及身份證等重要物品
        來源:公交集團 作者:張永靜 瀏覽次數:1074 錄入時間:2024-02-21

        2月20日,購物中心上行站的站務員彭真紅幫助乘客找回7千多元現金、身份證、多張銀行卡和近2千元的購物卡。

        當日上午,一位乘坐B1的乘客不慎將隨身攜帶的包丟在了車上,當他下車發現后第一時間向站務員彭真紅尋求幫助,彭真紅憑借豐富的工作經驗,立即聯系了在海一方站的站務員王雪瑩并將具體情況告知,王雪瑩根據線索上車找尋,在失主提供的位置上找到了遺失的包。

        不一會兒,失主趕到了在海一方站臺,經過信息核實后,王雪瑩將包歸還給了乘客,并請乘客當面核實包內物品,乘客激動的說:“物品沒有少,真是太感謝了,謝謝你們的熱心幫助,BRT站務員服務真是細心、熱情。”乘客隨后又回到購物中心站,再次向彭真紅表示感謝。

        彭真紅和王雪瑩的行動不僅展現了她們卓越的服務精神,也展現了整個公交系統的專業性和人性化。她們的熱心和細心,讓乘客感受到了溫暖和感動。


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